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El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas. Para envío a domicilio, cotizamos en vivo a través de SkyDropx y puedes elegir entre varias paqueterías con tiempos de 1 a 5 días hábiles según tu ubicación. También puedes optar por recoger en tienda (sin costo) o envío por tu cuenta si prefieres coordinar tu propia paquetería.
Cada producto tiene selectores directos de talla y color en su página de detalle. Simplemente elige la variante que deseas antes de agregarla al carrito. Si una talla o color no aparece, significa que no está disponible temporalmente.
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX), pago en OXXO y transferencias bancarias. Todos los pagos son 100% seguros y encriptados.

El sistema de mayoreo aplica descuentos automáticos cuando superas el mínimo de piezas indicado en cada producto. No necesitas registrar nada, el descuento se activa solo en el carrito. Existen 3 tipos de mayoreo:

1 Precio Fijo por Pieza

Al alcanzar la cantidad mínima, TODAS las piezas se pagan a un precio fijo menor. Ejemplo: "De 12 en adelante, cada pieza cuesta $180 en vez de $250". Mientras más compres, más ahorras por pieza.

2 Descuento por Porcentaje

Se aplica un % de descuento sobre el total de tu compra. Puede ser simple (un solo umbral) o escalonado (más cantidad = más descuento). Ejemplo: "Al comprar 10+ piezas, obtén 15% de descuento en el total".

3 Descuento por Pieza

El descuento se aplica pieza por pieza. Puede funcionar de dos formas: (A) todas las piezas reciben el mismo descuento al superar el umbral, o (B) solo las piezas adicionales al umbral tienen descuento, mientras las primeras se pagan a precio regular.

Puedes navegar la sección de Mayoreo para ver todos los productos disponibles y sus tipos de descuento. El sistema muestra claramente en cada producto qué tipo de mayoreo aplica.

Después de tu compra, recibirás un correo con un enlace de rastreo único. También puedes acceder a tu panel de cliente para ver el historial completo de tu pedido, incluyendo los eventos de rastreo en tiempo real proporcionados por SkyDropx.
¡Sí! Puedes agregar cupones en el carrito o durante el checkout. Ofrecemos tres tipos: descuento por porcentaje, monto fijo y envío gratis. Cada cupón tiene condiciones de uso, como monto mínimo de compra y fecha de expiración.
Tienes 15 días naturales para solicitar un cambio o devolución. El artículo debe estar sin usar y con etiquetas originales. Contáctanos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos de la prenda para iniciar el proceso. Consulta todos los detalles en nuestra página de devoluciones.
¡Sí! Puedes realizar tu compra como invitado sin necesidad de registrarte. Sin embargo, al crear una cuenta accedes a beneficios como el historial de pedidos, la lista de deseos y un proceso de compra más rápido con tus datos guardados.

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Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier situación.

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