Conoce las bases que rigen tu experiencia en nuestra plataforma.
1. Introducción
Bienvenido a UrbanWear23. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestra plataforma. Estos términos aplican a todos los usuarios,incluyendo visitantes, compradores registrados y compradores invitados.
2. Cuenta de Usuario
UrbanWear23 ofrece la opción de crear una cuenta para acceder a funcionalidades como el historial de pedidos, lista de deseos y un proceso de compra más ágil. También puede realizar compras como invitado sin necesidad de registrarse.
- Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
- El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
- UrbanWear23 se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
3. Productos y Precios
Todos los productos mostrados en nuestro catálogo están sujetos a disponibilidad. Las imágenes y descripciones son referenciales y pueden variar ligeramente del producto físico.
- Cada producto incluye selectores de talla y color para que elijas la variante exacta que deseas.
- Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y pueden incluir o no IVA según la configuración de la tienda.
- UrbanWear23 se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio válido es el que se muestra al momento de confirmar la compra.
4. Pedidos y Pagos
El proceso de compra consta de las siguientes fases: agregado al carrito, verificación de dirección, selección de método de envío y pago.
- El único medio de pago aceptado es Mercado Pago, que procesa tarjetas de crédito, débito, OXXO y transferencias bancarias de forma segura.
- El carrito de compras no reserva stock. El inventario se verifica al momento de pagar. Si un producto se agota antes del pago, se te notificará.
- UrbanWear23 emite comprobante fiscal (CFDI) por cada compra realizada.
5. Envíos
Ofrecemos múltiples opciones de entrega para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:
- Envío a domicilio: Cotización en vivo a través de SkyDropx. El costo y tiempo de entrega dependen de tu ubicación y la paquetería que selecciones.
- Recoger en tienda: Sin costo adicional. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para recoger en nuestra sucursal.
- Envío por tu cuenta: Coordinas tu propia paquetería para recoger el pedido en nuestro almacén.
6. Cupones y Promociones
UrbanWear23 puede ofrecer cupones de descuento sujetos a las siguientes condiciones:
- Los cupones pueden ser de porcentaje, monto fijo o envío gratis, según las condiciones de cada promoción.
- Cada cupón tiene un límite de usos globales y/o por usuario, así como una fecha de expiración.
- No es posible combinar múltiples cupones en una sola compra, salvo indicación contraria.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en este sitio, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, iconos y software, es propiedad exclusiva de UrbanWear23 o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
8. Limitación de Responsabilidad
UrbanWear23 actúa como intermediario en los servicios de envío proporcionados por SkyDropx y otros aliados logísticos. No somos responsables por:
- Retrasos ocasionados por la paquetería seleccionada por el cliente.
- Daños o pérdidas durante el tránsito del envío.
- Errores en la información de entrega proporcionada por el comprador.
Compromiso Urban
"Transparencia y confianza para nuestra comunidad."
Última actualización: Junio, 2026